當(dāng)命運(yùn)突然按下暫停鍵，當(dāng)健康亮起紅燈，一份及時(shí)兌現(xiàn)的保險(xiǎn)承諾，往往能成為照亮黑暗的希望之光?？蛻鬐先生的真實(shí)經(jīng)歷，正是合眾人壽“以客戶為中心”服務(wù)理念的生動(dòng)詮釋——七年守護(hù)，12萬重疾金筑起生命防線。
2017年G先生為自己投保合眾人壽珍愛幸福重疾險(xiǎn)，12萬元保額不僅是一份數(shù)字承諾，更是對(duì)家庭責(zé)任的鄭重托付。2025年盛夏，當(dāng)急性心肌梗死的診斷書如驚雷般落下，持續(xù)胸痛、氣短的癥狀讓整個(gè)家庭陷入焦慮。但正是這份七年前的明智選擇，讓G先生在病魔面前多了一份從容，從確診到理賠，合眾人壽全程開啟綠色通道，12月5日其配偶提交申請(qǐng)后，內(nèi)勤人員遠(yuǎn)程指導(dǎo)完成電子簽名，合眾人壽總公司核賠迅速完成全流程審核——12萬元重疾保險(xiǎn)金全額到賬，為后續(xù)治療注入強(qiáng)心劑。
“沒想到理賠這么便捷！”G先生家屬的感慨，是對(duì)合眾人壽服務(wù)效率的最佳注腳。從微信遠(yuǎn)程簽名的科技賦能，到總分公司無縫銜接的審核機(jī)制，合眾人壽用行動(dòng)證明，保險(xiǎn)理賠不是冰冷的條款兌現(xiàn)，而是充滿人文關(guān)懷的生命守護(hù)。當(dāng)客戶在病榻上收到理賠款時(shí)，那不僅是數(shù)字的轉(zhuǎn)移，更是一個(gè)家庭重燃希望的火種。（高峰）
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